课程内容

《友好交往礼为先》
礼貌待人是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。
一、礼貌显魅力
（一）礼貌是尊重
    人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现。礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。礼貌反映我们自身的素质，展示我们的的风采。我们讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。这些优良品质是友好交往的道德基础。如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。
    礼貌是文明的体现。在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊。因此，是否文明礼貌，绝不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。
（二）“谢谢”的魅力
    我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。
    在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它产生的心理效应也有也有天壤之别。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。礼貌用语药物说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一声得体的“谢谢”，能让人感到暖意融融。
    态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。如果我们态度真诚、待人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的距离，对方自然也会以同样的方式回应我们。在社会群体中，如果大家都具备这种谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。
    举止端庄，是我们要培养的良好行为方式。它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋。”我们做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。
二、礼仪展风采
（一）因礼仪而优雅
    礼仪缘于最初的人类交往，并随着社会的发展而不断变化。现代礼仪既与现代社会的要求相一致，又与一个民族的传统相承接。礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。我们必须具备良好的礼仪素养，使自己的言行举止符合礼仪的要求。
    礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人礼仪来说，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等许多方面。在家庭日常生活中、学校集体活动中、社会交往活动中，都有相应的礼仪要求。如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应现代社会。
    人既是审美的主体，也是审美的对象。自觉做到讲礼仪，不仅关系我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。
    按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。站如松、坐如钟、行如风，是最常用的三种合乎礼仪的姿态。它能展示我们内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神，有助于强健我们的身体，还能给人以美的感受。发自内心的微笑，体现了我们的真诚、心灵的善美、对人的尊重，拉近了我们与他人的距离，对于这些常规礼仪姿态，我们要通过日常的有意锻炼，逐步养成习惯。
（二）社交礼仪ABC
    社交礼仪涉及交往的方方面面，每个方面都有具体要求。例如，握手、待客、接听电话等，都有相应的礼仪要求。掌握文明、健康的社交礼仪是适应现代社会不可缺少的条件。我们要掌握礼仪基本要求，并在交往中加以运用。
    社交礼仪的掌握不是自然形成的，需要在社会生活中不断地学习、观察和思考。只要我们注意日积月累，就一定能够成为习礼仪、懂礼仪、讲礼仪的人。
    遵守健康、文明的社交礼仪，是展示我们优雅风采和高尚品德的具体要求，也是我们与他人顺利交往的前提。当然，我们也不能拘泥于传统的繁琐礼仪，而应以科学的态度对待传统礼仪习俗，继承其精华，剔除其糟粕，把传统礼仪与现代社会的要求结合起来，做到与时俱进。
    在与少数民族交往时，要尊重少数民族的礼仪习俗，要“入乡随俗”。尤其不能违反民族禁忌，因为这会伤害民族感情，妨碍交往，影响团结。